Giải pháp phần mềm quản lý trung tâm du học KoolSoft

Phần Mềm Quản Lý Trung Tâm Du Học

Các trung tâm du học trong quá trình kinh doanh thường gặp khó khăn trong công tác quản lý của mình. Giải pháp phần mềm quản lý trung tâm du học của KoolSoft ra đời nhằm giải quyết được những khó khăn hiện nay của đại đa số công ty tư vấn du học. Hệ thống phần mềm với nhiều chức năng vượt trội giúp công tác quản lý trở nên đơn giản, thuận tiện, chuyên nghiệp hơn.

1. Lợi ích phần mềm quản lý trung tâm du học KoolSoft mang lại

• Nhà quản trị, nhân viên có thể truy cập, sử dụng phần mềm quản lý trung tâm du học thông qua máy tính, laptop, điện thoại ở bất cứ đâu.
• Với hơn 10 Modules được tối ưu sẵn cho mô hình trung tâm du học, hơn 100 tính năng phong phú với khả năng tùy biến linh hoạt đáp ứng mọi nhu cầu thực tế của từng trung tâm.
• Kết hợp hoàn hảo giữa quản lý online và offline, tích hợp máy chấm công, hệ thống SMS Brandname, email và thông báo đẩy Notification tự động trên phần mềm mà không cần sử dụng thêm ứng dụng khác
• Hệ thống CRM thông minh, quản lý đồng bộ tất cả các dữ liệu của học viên, đối tác, khách hàng trên cùng một hệ thống với độ bảo mật cao nhất.
• Tối ưu hóa công việc: nhân viên làm việc trên một quy trình hiệu quả được thiết kế từ trước, giúp tiết kiệm thời gian và tăng hiệu suất lao động.
• Dữ liệu an toàn tuyệt đối: Toàn bộ dữ liệu của trung tâm được lưu trữ trên bộ nhớ cloud an toàn, tự động sao lưu theo lịch.
• Hệ thống báo cáo (report) đầy đủ theo biểu đồ trực quan hoặc xuất file excel

2. Các tính năng nổi bật của phần mềm quản lý trung tâm du học KoolSoft

2.1 – Quản lý thông tin khách hàng

• Phần mềm quản lý trung tâm du học giúp quản lý thông tin như: Họ tên, địa chỉ, điện thoại, email 1, email 2, facebook, trường đang học… của khách hàng. Ngoài thông tin cá nhân ra, thì thông tin bố, mẹ cũng được phần mềm cập nhật hiệu quả.
• Upload ảnh, tài liệu liên quan về ngành muốn học, trường muốn học, các loại visa,…

2.2 – Phân loại khách hàng

•  Loại khách hàng ( tiềm năng, visa, du học, dịch thuật…).
•  Nguồn ( khách hàng cũ, khách hàng gọi điện đến, cộng tác viên, hội nghi…).
•  Tỉnh thành, quận huyện.
•  Chương trình học.
•  Nhân viên chăm sóc khách hàng.
•  Nước đến.
•  Khâu làm hồ sơ: (Visa, duyệt hồ sơ, sau visa, sau du học).

2.3 – Quản lý các tài liệu liên quan đến  khách hàng

•  Giúp Upload, xem và Download hình ảnh, File đính kèm của khách hàng và cả hợp đồng của khách hàng.

2.4 – Quản lý Hợp đồng

• Thông tin hợp đồng, giá trị hợp đồng, chi phí ( cộng tác viên, đi lại…), hoa hồng, vé…
• Nhắc nhở hợp đồng sắp hết hạn, công nợ phải thu.
• Báo cáo doanh thu, công nợ.
• Lọc danh sách hợp đồng theo tiêu chí: Trạng thái thanh toán và trạng thái ( đang thực hiện, đã thực hiện, đã thanh lý), nhân viên chăm sóc…
• Tìm kiếm HĐ theo từ khóa, theo khách hàng.

2.5 – Quản lý quá trình chăm sóc và làm việc

•  Thông tin giao dịch bao gồm: nội dung gọi điện, công việc, phản hồi của khách hàng, kết quả làm việc.
•  Đặt lịch gọi điện, nhắc nhở lịch khi đã đến.
•  Quản lý công việc được giao, đã giao và tự giao.
•  Tra cứu lịch sử giao dịch của 1 Khách hàng.
•  Giúp báo cáo công việc, cuộc gọi của khách hàng hay nhân viên theo thời gian.

2.6 – Quản lý đại lý, cộng tác viên

• Phần mềm quản lý trung tâm du học cung cấp thông tin đại lý, công tác.
• Báo cáo danh sách KH đã giới thiệu thành công, số tiền nhận hoa hồng theo tên cộng tác viên.
• Quy trình tìm kiếm diễn ra nhanh chóng, chính xác.

2.7 –  Quản lý danh sách chương trình học

• Quản lý danh sách chương trình học bao gồm yếu tố sau: tên trường,  loại hình, chi phí , tìm kiếm, tra cứu thông tin nhanh, chính xác,  báo cáo danh sách KH, hợp đồng theo chương trình học.
• Quản lý các mẫu dữ liệu chung của công ty, xuất dữ liệu theo mẫu.

2.8 –  Hệ thống báo cáo rất đa dạng

• Báo cáo khách hàng theo nhiều tiêu chí.
• Báo cáo hợp đồng, doanh thu, công nợ, chi phí.
• Báo cáo cuộc gọi, công việc.

Phần mềm quản lý trung tâm du học KoolSoft đáp ứng đầy đủ các nghiệp vụ, tính năng để quản lý trung tâm du học từ quy mô nhỏ đến chuỗi nhiều trung tâm. Liên hệ ngay với chúng tôi để được trải nghiệm phần mềm miễn phí!